"¿Cuáles son las formas de pago?"
Disponemos de los siguientes medios de pago:
-Tarjetas de crédito (hasta 3 cuotas sin interés)
-Tarjeta de débito
-Transferencia bancaria: 10% de descuento
"¿Cómo se realizan los envíos?"
Podés optar por envio a domicilio a través de un correo privado u optar por retirarlo por nuestro punto de retiro en San Isidro. Hacemos envíos a todo el país y también al exterior.
Trabajamos con:
Andreani para envíos a todo el país
DHL para envíos al exterior
"¿Cuál es el costo de envío?"
El costo de envío se puede calcular ingresando al botón “Medios de envío" debajo del botón "Agregar al carrito" de cada producto, con la intención de que conozcas todos los costos antes de hacer tu compra. También podes optar por la opción de pick- up y retirarlo en forma gratuita por nuestro punto de retiro en San Isidro, Gran Buenos Aires.
"¿Dónde puedo recibir mi pedido?"
Realizamos envíos a todo el país y al exterior.
"¿Cuánto tarda en llegar el pedido?"
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y el tipo de producto. En el caso de las obras originales pueden despacharse dentro de los cinco días hábiles posteriores a la compra. Si se solicita enmarcado, el tiempo de demora para despachar la obra dependerá del tiempo que demore el enmarcado.
En cuento a las láminas, el tiempo de producción es de 5 días hábiles para láminas sueltas y 10 días hábiles para láminas enmarcadas.
"¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?"
Debés ponerte inmediatamente en contacto con nosotros para notificarnos a [email protected] o llamarnos al +(54 9 11) 61520912 de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30.
"¿Quién asume el costo de devolución de un producto?"
El costo de devolución de un producto estará a cargo del cliente. El producto debe ser devuelto por la misma empresa de transporte en la cual se entregó inicialmente la obra. En caso que hayas optado por pick up y retirar el producto podrás devolverlo personalmente al punto de retiro en San Isidro, Gran Buenos Aires. Contactanos para guiarte en el proceso de devolución.
"No sé si el cuadro va a quedar bien en mi espacio."
Entiendo la duda. Podés enviarme una foto del ambiente y preparo un montaje digital para que veas cómo se verá la obra en tu pared antes de decidir.
"Tengo miedo de comprar una obra sin verla en persona."
Cada obra está fotografiada con luz natural y desde distintos ángulos para mostrar con la mayor fidelidad posible sus colores, texturas y detalles.
"No sé si el tamaño es el adecuado."
En cada obra encontrarás las medidas exactas y una imagen de referencia en un ambiente. Si lo necesitás, también puedo ayudarte a elegir el tamaño ideal según tu espacio.
"Cómo saber cuáles son los colores "
Las fotografías buscan representar los colores de la forma más fiel posible. Además, si tenés dudas, podés consultarme antes de comprar y con gusto te enviaré imágenes o videos adicionales.
"Me preocupa que se dañe durante el envío."
Todas las obras se embalan cuidadosamente con materiales de protección para que lleguen en perfectas condiciones.
"Es mucho dinero para un cuadro."
Una obra original no es solo un objeto decorativo. Su valor se lo da el hecho de ser una pieza única e irrepetible, pintada a mano, que aporta identidad, transforma el espacio y te acompaña durante muchos años.
"No entiendo de arte."
No hace falta saber de arte para elegir una obra. Lo más importante es que conectes con ella y que haga que tu hogar se sienta más propio.
"No sé si combina con la decoración de mi casa."
Puedo asesorarte para encontrar la obra que mejor se adapte a tu estilo, los colores de tu ambiente y la atmósfera que querés crear.
"Voy a esperar un poco antes de decidir."
Las obras originales son únicas. Una vez que encuentran un hogar, no vuelven a estar disponibles.
"¿Y si después me arrepiento de la compra?"
Mi objetivo es que elijas con total confianza. Por eso estoy disponible para responder todas tus consultas y acompañarte durante el proceso para que tomes una decisión con la que te sientas seguro.
"No sé cuál elegir."
Es normal. Si me contás un poco sobre tu espacio y lo que buscás transmitir, puedo ayudarte a encontrar la obra que mejor se adapte a vos.
